Politique qualité du Centre MURAZ

Le Centre MURAZ est la structure la plus ancienne dans le paysage de la recherche pour la santé au Burkina Faso.
Ces activités s’articulent autour de trois grandes missions que sont la recherche, la formation et l’expertise pour l’atteinte des objectifs de l’Institut National de Santé Publique (INSP).
Afin de remplir pleinement ces missions, notre vision est de devenir un pôle d’excellence thématique au plan national et international dans la recherche en santé.

Pour ce faire, moi, Directrice Technique du Centre MURAZ, m’engage résolument à mobiliser les ressources nécessaires et à mettre en œuvre un Système de Management de la Qualité (SMQ) conformément aux normes ISO 9001 et ISO 15189 et à la réglementation en vigueur à tous les niveaux et à en améliorer la performance en permanence.

Six (06) objectifs prioritaires sont ainsi poursuivis :

  1. Satisfaire à au moins 90% des besoins de fonctionnement exprimés chaque année au sein du Centre MURAZ ;
  2. Assurer la satisfaction d’au moins 80% des clients (internes et externes) chaque année ;
  3. Accompagner les entités du Centre MURAZ à mettre en place / à jour la documentation qualité ;
  4. Accompagner chaque programme/laboratoire du Centre MURAZ à réaliser les activités de recherche et à publier au moins un article scientifique par an ;
  5. Assurer l’analyse des échantillons transmis au laboratoire dans les délais spécifiés par chaque laboratoire ;
  6. Acquérir chaque année au moins une étoile supplémentaire sur l’échelle SLIPTA à l’issue des audits internes ou externes des laboratoires.

Les objectifs sont révisés lors des revues de directions organisées une fois par an.

Je sais compter sur l’engagement et l’implication de tous les collaborateurs pour la mise en œuvre effective de la présente politique au grand bonheur de tous.

Dr KAGONE S. Thérèse
Directrice Technique
Virologue Médicale
Chevalier de l’Ordre de l’Étalon

POSTER QUALITE 2021 A0